Domande frequenti

 

Cuscino

  • Chi può utilizzare il sito KomfortKissen ?

Il sito KomfortKissen può essere utilizzato da chiunque. Non ci sono restrizioni, indipendentemente dall'età o dal peso.

  • I bambini e i giovani possono utilizzare il sito KomfortKissen ?

Decisamente!

  • Come si lava il sito KomfortKissen?

È possibile lavare la fodera. Non consigliamo di lavare il cuscino vero e proprio.

  • Dove viene prodotto il sito KomfortKissen ?

La nostra produzione avviene interamente in Europa, il che significa che realizziamo un prodotto di alta qualità e sostenibile. I nostri dipendenti sono importanti per noi quanto i nostri clienti.

  • Il cuscino è disponibile in diverse misure?

Il cuscino è disponibile nella misura standard 100 x 150 cm.

  • Per quali disturbi è utile il sito KomfortKissen ?

Il cuscino è adatto a chi soffre di dolori alla schiena, al collo e alle spalle. Sostiene la testa, il collo, l'addome, i fianchi e le ginocchia. Allevia i disturbi causati da artrite, fibromialgia e slittamento del disco e favorisce la circolazione e il flusso sanguigno.

  • Il cuscino è adatto anche a chi dorme sulla pancia o sulla schiena?

Il cuscino è adatto anche a chi dorme sulla schiena. Il cuscino non è adatto a chi dorme sullo stomaco, ma può essere utilizzato in posizione seduta per leggere, rilassarsi o guardare la televisione.

  • Per quanto tempo posso testare il sito KomfortKissen ?

Avete 28 giorni di tempo per testare il cuscino. È possibile restituire solo merce non danneggiata e non sporca.
Gli altri articoli da noi forniti possono essere restituiti entro 14 giorni di calendario dalla consegna per ottenere il rimborso del prezzo di acquisto. Il cliente ha diritto alla garanzia di rimborso se la merce non è stata utilizzata o disimballata ed è nelle condizioni originali.
Tutti i costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente.

  • Dove posso trovare una copertura di ricambio per il sito KomfortKissen?

Le coperture di ricambio sono disponibili qui.

  • Il cuscino è adatto anche per un letto ad acqua?

Assolutamente! Il cuscino è perfetto per il 99% dei letti tedeschi.

 

ordine

  • Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Accettiamo pagamenti con carta, PayPal e su conto corrente tramite Klarna.

  • Come posso cancellare il mio ordine?

Per annullare l'ordine, contattateci il prima possibile all'indirizzo kundenservice@komfortkissen.de. Se il pacco è già in transito, la cancellazione non è più possibile. 

  • Non ho ricevuto una conferma d'ordine/fattura.

Contattateci all'indirizzo kundenservice@komfortkissen.de e verificheremo la ricezione dell'ordine e, se necessario, invieremo nuovamente la conferma d'ordine. Tuttavia, vi preghiamo di controllare anche la cartella SPAM della vostra casella di posta elettronica.